物业的职责最基本的就几条如下:
1.物业管理服务
2.房屋及设备设施维修养护
3.秩序维护
4.清洁服务
5.绿化服务
6.小区档案管理
7.其他特约服务、代办服务
扩展资料:
物业基本原则
(一)权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体,是物业管理权的核心。
(二)业主主导原则:业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。强调业主主导,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。
(三)服务第一原则:所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务第一的原则。
(四)统一管理原则:一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
(五)专业高效原则:物业管理企业进行统一管理,并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担,物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
(六)收费合理原则:物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符,物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。
(七)公平竞争原则:物业管理是社会主义市场经济的产物,在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制,在选聘物业管理企业时,应该坚持招标、投标制度,委托方发标,一般要有3个以上的物业管理企业投标,招标要公开,揭标要公正。
(八)依法行事原则:物业管理遇到的问题十分复杂,涉及到法律非常广泛,整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》,是具有法律效力的规范文书,是物业管理的基本依据。
参考资料:百度百科-物业管理
一般主要有:
1.治安防范工作。
2.物业房屋\公共设施设备的养护工作。
3.清洁维护.
4.绿化养护.
5.客服服务工作.
6.车辆管理\消防管理工作.
7.提供便民服务等等....
具体负责的工作可以在合同中约定.
小区物业主要干什么?
物业服务主要内容是物业区域内业主共有部分的物业,业主专有部分如需要物业企业服务时,应另行收取服务费。 物业服务事项包括下列内容:
1、物业共用部位的维护和管理;
2、物业共用设施设备及其运行的维修和管理;
3、物业管理区域内公共环境卫生和绿化管理;
4、物业管理区域内秩序维护、消防、交通等协助管理事项的服务;
5、物业装饰装修管理服务;
6、物业档案资料的管理;
7、其他约定的服务事项。
如果物业服务不到位要投诉,一是业主委员会,二是街道社区,三是房管部门,四是新闻媒体。
(以上回答发布于2015-11-05,当前相关购房政策请以实际为准)
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物业共用部位和设施设备的使用管理和维护;公共绿化的维护、公共区域保洁、秩序维护;车辆的停放管理;物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理;物业档案资料的保管;业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。