建设银行e路通忘记密码怎么办?

请问您是指建行网银盾密码吗？由于密码是由您自行设定和保管的个人私密信息，建行系统也只能自动判定您输入的密码是否相符，建议您仔细回忆后尝试输入建行网银盾（即USBKEY）密码。建行网银盾密码因连续输错10次，将导致网银盾密码被锁定。
建行下载证书版网银盾的初始密码为“12345678”，您可以通过证书管理工具修改密码。若您没有对网银盾初始密码进行修改，则请您输入“12345678”，若您已对网银盾初始密码进行修改，则是您当时所设置的网银盾密码。其中预制证书版网银盾没有初始密码，在您第一次使用证书管理工具时，系统会自动提示您设置网银盾密码。注：预制证书建行网银盾外包装上有明显的“预制证书”标志，您可通过外包装查看。且预制证书建行网银盾编号第三位是“5”或“6”；操作说明书中也删除了下载证书流程。
若您的网银盾密码因连续输错10次，导致网银盾密码被锁定。如果您使用的是捷德品牌的网银盾，并且有附带的光盘，锁定后，请您先使用初始化工具将网银盾初始化，初始化后的网银盾密码为：12345678。初始化后网银盾中的证书将丢失，需要您带上本人有效身份证件、网银签约账户、网银盾、本人手机（小灵通），到购买网银盾分行内任意建行网点办理网银盾的绑定业务，成功绑定后，需要您在七天之内登录网银下载证书。
初始化工具使用方法如下：
1、插入光盘，点击光盘“初始化工具”目录中的“CCB_InitTool.exe”图标，并插入网银盾。
2、点击“开始”按钮，并在弹出的对话框中选择“是”，确认开始初始化。
3、等待约5秒钟后，出现“操作成功”的提示，说明初始化操作成功。
若您购买的是其他品牌的网银盾或是预制版网银盾，则网银盾被锁定后，购买时间在一年以内的，可持被锁网银盾、本人有效身份证件、网银签约帐户和手机（小灵通）到原购买网点申请免费更换；若购买时间超过一年的，则无法更换，请自行购买新的网银盾（价格详询当地柜台）。在柜台办理相关业务后，还需要您在七日内登录个人网银下载证书（预制版证书网银盾无需客户自行下载网银证书，没有七天激活时限）。

你说得是登陆的忘记了还是U盾的？登陆的忘记了 本人带身份证去柜台重置 如果是U盾的 只有去换一个

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