诺基亚手机6700s收不到10086的短信怎么办？

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

看来你和我有同样的体验了。你只要拿到诺基亚售后服务中心，重装系统就可以了，同时你也要当时叫售后服务的人给你杀毒，在现场体验一下，免得你多走路。以后有消息发给你叫你装什么软件的等等，都是骗人的。

你好！既然手机没有问题就去10086问下人工客服，为什么收不到短信。他们什么手机都能发，会知道你的手机不能接受短信的原因的。方便的话去营业厅问下工作人员也行的。祝好运

你把内存卡取出来，在把手机恢复出厂设置了，关下机，再开开，看看