知客CRM这个听说可以用来做广告行业的软件！我们现在比软需要管理系统类的请问有人用过没有 请推荐一下谢

广告行业解决方案
媒体广告业发展初期，都把工作重心都放在自身媒体资源的内容生产上。随着广告市场的不断专业化和份额扩大，越来越多的广告公司进入到这个领域。在发展与竞争并存的年代，广告公司已经不能仅满足于找一批业务员海量电话，陌生拜访的方式来获得客户了。尤其是同样面临的媒体内容竞争，使得客户的稳定率持续下降，同质化的广告资源，迫使广告公司的经理不得不寻求信息化系统地帮助，来更好的管理起公司的客户资源。
在介绍方案之前，我们来看一下什么是广告业最难以解决的问题：
客户资源流失
广告经营业务人员在发展客户时，借助媒体的品牌工作开展一般情况下比较容易。但由于与客户的联系记录工作需要每日进行，大家记录的方式不统一，有记录在自己的笔记本上的，随手的小纸片上的，还有Excel里面的，信息分散且无法集中管理，而且还存在记录不及时的情况，客户联系信息还是只存在个人手中。就导致了一些客户在有需求时，因为对客户信息收集的不对称，不能及时和客户取得联系，造成部分客户流失。
客户满意度低
业务人员接触的客户数量庞大，第一手的客户资料和联系信息都掌握在业务人员手中，业务主管无法详细的了解客户开发情况，不能有针对性的进行内部协同，团队优势无法发挥，客户的忠诚度依赖于业务人员个人身上。同时，业务人员在同时跟踪多个客户的过程中，由于无法进行自动提醒，丧失了很多销售机会，客户满意度也随之下降，进而影响到这些客户对服务本身的满意度。
团队协作困难
一般而言，广告公司内部按照业务不同的部门：由于部门之间都是互相独立的，每个部门都有客户信息，但是又都不够全面，造成客户资源不能充分共享，形成交叉型的信息孤岛，从而影响到各部门业务高效开展。
北京商能结合数十家广告媒体行业的应用经验，总结了如下应用方案，作为帮助媒体广告企业来解决运营中各种问题的手段。
全程跟踪客户
通过客户数据库记录业务员的所有客户资料，杜绝了纸片式记录导致的客户信息丢失。业务人员每次在和客户沟通后，按照MRCRM录入规范将与客户沟通的信息录入到系统中。数据逐步导入后，业务管理更加规范，员工工作效率也显著提高，并且作为领导可以及时掌握下属员工的业务进展情况，能够有针对性的提供业务指导，提升经营业绩。
消息通知机制
系统的工作流程节点都会启动通知机制，个人的工作安排自动提醒、合同到期提醒、客户生日列表等，使业务人员的工作更加有条理，客户也感觉到关怀备至，满意度也随之提高。此外，领导可以根据业务人员的记录进行汇总分析，及时发现业务拓展中的一些问题，进行任务分配通知。
搭建统一平台
B/S架构解决了跨部门甚至跨地区的业务协同问题，部门之前的数据进行有序的流转，不同的角色根据不同的职能分配操作模块，查询数据也变得简单，根据任一关键字直接按查询客户，马上就能获取客户的详细信息，包括基本信息和合同情况等，省却掉繁琐的人工通知。
邮件管理工具
对于广告业与客户联系经常使用的邮件管理，MRCRM推出了与OUTLOOK集成的应用。业务人员不需要改变熟悉的操作环境，邮件收发仍然在Outlook里实现，无须任何额外培训；通讯簿联系人信息自动同步，无需在不同的系统间切换，极大的提高工作效率；在Outlook里轻松收发邮件，和客户往来邮件自动同步关联到CRM系统中；日历、事件、任务同步互动提醒，1次工作2套提醒机制；只关联与客户相关的邮件和日历事件，垃圾邮件和无关邮件自动过滤；Outlook不论是前台的业务人员还是后台的IT维护人员都易学习使用和维护，极大的降低了项目风险和投资成本;
详询盛世博达软件公司

观辰行业通用管理软件有OA,CRM,ERP,等管理软件，你可以去看看，所有产品都可以在线观摩体验！
在谷歌搜索就可以找到

知客CRM已经为众多广告公司提供优质的管理系统，从客户、媒介、数据整合至流程，提供完善的管理模式，结合中国一级/4A广告企业的管理思想及模式，给广告企业提供最优质的一体化系统

厦门上古软件有限有限公司的这种软件好像不错 有什么知客CRM传媒版，还有知客CRM企业版，具体你适合那一种可以再上网搜搜啊

不太了解，不过我们公司也是做广告的，现在使用的管理软件就是楼上提到的观辰CRM，挺不错的，功能很强大，性价比也很高，但是不知道你公司的需求是什么，建议你到观辰的官网上体验，试用之后才会知道适不适合，好不好用。