先格机吧，不行再刷机，这样不吃亏！格机不会清除你的电话薄和内存上的东西，你的手机明显是软件冲突故障。
你的手机不是不开机，是开机进不了系统，看看能不能从新做一个系统，如果做不了系统的话那就说明你的手机是硬件问题了，像这样的问题资料是保了不的。以后资料可以先留一份，防止意外造成不必要的麻烦。
很可能系统问题，要刷机，你那通讯录怕是保不住了
