首先您看看是否使用的是IE浏览器,如果不是,建议您使用IE浏览器试一试。转账需要您已插入的USBKey内有您的数字证书。一般您可以通过双击右下角图标的证书管理工具查看,您的USBKey内是否有数字证书。如果没有,您需要先下载数字证书才能使用。