这个得看具体情况了，首先得看下客户端防火墙策略是不是正常，有没有设置禁止网络访问的策略。还有一种可能是你们部署了snac接入控制，如果客户端不正常的话不允许接入网络，如果是这种情况的话就需要查看客户端与控制台通信是否正常，telnet控制台相关端口看是否能连通，可尝试导入控制台的syber.xml通信文件到客户端恢复通信。
明显是symantec endpoint protection 电脑杀毒软件的问题，应该其有很多设置的的，一不小心就设置禁止上网了，你卸载应该可以联网了，如要公司安全需要，你在网上找下相关设置吧
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