苏宁易购真的很差。我还曾经是它的铁杆呢。
到货不及时已成了常态。
最近在苏宁易购买的手机,送了100元易购券,只有两天有效期,
正好买手机储存卡能用,一张订单再加个鼠标。后告知我手机和鼠标都无货,
何时能到不能确定,只好两个订单都退货,(我是掉了手机才买的)
还是客服帮着在易购的系统直接退货的。
结果只有TF卡的钱退回来了,手机退钱少退了100元(被转成券了),鼠标居然系统原因
找不到信息,如此连那张券眼看着过期了,也跟着鼠标没有退成。
结果就是:到易购转了3天,什么事都没有干成,就损失了一百多元。
开始几天客服还来电话,帮着解决,现在干脆问都无人问了,给你来个投诉无门。
几年积累的信誉,就这样毁于一旦。
千万别卖,他们的售后服务很差,一旦你买的东西有质量问题,他们和苏宁门店就互相推,总之,千万别上当。
我在苏宁易购上买过不少的东西了,没网上那些人说的那么夸张啊。。或许我比较幸运吧。物流的确慢,但是还是能接受的范围。不过有些东西,性价比的确不错。。反正物流慢点,我也不急。。我觉得易购还不错。如果趁搞活动的时候买东西,那就更划算了。。据说明天就开始搞活动。。期待便宜的价格
没在那里买过,不过注意过,我前两天在苏宁店里买了一台电视机,发现和苏宁易购的几乎价格相同,相差五十元?苏宁是可以砍价的
东西啊价格啊暂且不说,因为没心情说。速度不是很快,中等,最主要的是售后,垃圾,简直是垃圾,把小爷我都快气死了,处理问题就跟机器人一样,那客服一个个的都不动脑子,虽然做事全靠流程吧,但也不能不分轻得缓急吧,只知道按规矩办事,就算按规矩办事儿吧,我买的东西说是七到十五天退款,结果都一个多月了还不给退,坑爹的玩意儿,打了不下于三十个电话了,还是这样不紧不慢的给我办理,气得我都不知道说什么了,十一月初买的东西退回了,到现在十一月末了,钱还不给退!!人有时候买的不是东西,是心情,这种办事效率让人非常郁闷!