首先你不需要点确认收货的,如果点了确认收货,退款就会取消的。
既然买了退货保险,就可以申请赔偿了,不过只是赔付退货单程运费,而且是限额赔偿,不是实报实销哦。
先申请退货退款,卖家同意后再次进入退款管理协议,填入你退货时的真实单号,此时运费险的理赔就会自行启动,不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内,买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度,并非实付运费。
也就是说运费买家先垫付,等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。
第一步:在已买宝贝交易信息中申请退款,然后选择需要退货,联系卖家让其同意退款退货协议;
第二步:等卖家同意退货之后,你再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,你点击“退货给卖家”,在页面上选择退货时的快递公司,填写真实正确的单号(很关键哦,保险公司会核实的),点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。
第三步:卖家收到退货之后,在退款协议中确认后,保险公司就会在72小时内进行审批处理,将足额(具体额度下面解释)的运费打入你的支付宝,无需你进行任何操作。
第四步:三天后,你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
你把货退给他,已经交易结束了。那个保险是当他的货不发的时候用的,现在是你退回,钱既然已经退给你了,就可以了
首先,千万不要点确认收货哦!
正确步骤:
1、你将物品按照对方的地址快递回去(记得在包裹里放上对方要求的小纸条哦)。
2、对方收到退货后会在他那边确认收货(卖家页面的选项,你不用管也看不到~)。
3、卖家确认收货后,你的页面“退款中”那一项会变成“请退货”,然后你点击进入“请退货”,按照提示填写好退货快递公司以及退货的单号,卖家再次确认后钱就退给你了(如果对方不确认,系统也会自动打给你)。一般是退到支付宝账号里的。
4、已经买了退货保险的,在你完成以上这些退货手续后,也就是完成整个退货流程,你的运费钱会在2-5个工作日内自动打到你的支付宝账号里的。
不需要确认收货..只要卖家收到退回去的货后确认钱就可以退回来了.