第一步，弄一列观测值（假设是A列）
第二步，工具>数据分析>指数平滑（工具里要是没有，就按楼上说的加载宏，如果加载宏还没有，说明你这个EXCEL没安装这个功能，需要重新安装）
第三步，输入区域选中该列观测值，如果你把第一行的文字（比如观测值、销售额等等说明性的文字）也选中了的话，就勾选标志。阻尼系数，通常为0到1之间，题目中没有说平滑常数或者阻尼系数就随便填个，输出区域放在另外一列（假设是B列），只要点一个格子就行了，其实随便哪个格子都一样，只要格子下面有足够的空白。确定。
第四步，出来的预测值的最后一个格子往下拖，拖下来的数字就是以后各期的预测值。（选中最后一个格子，把鼠标放到右下角的小方块上，鼠标变成一个黑色实心十字，按住往下拖，想拖几个就拖几个）
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