初始密码：12345，如果你自己改过密码，那就是你改的密码。
1.确定手机要保存的信息已备份后，请依次找到：
设置——手机管理——恢复出厂设置，需要输入锁码，如果你没有修改过密码，一般默认的锁码是12345（实际验证过），如果不灵可以试试123456，000000，0000（有人说好用）。
2. 手机会自动重启。此时的开机后会发现手机的界面也成出厂设置状态。
硬格步骤：
1. 关机。
2. 同时按住机身正面的“红键”、“绿键”、“相机按键”和开机键，按住几秒，等开机画面（握手），再过几秒会出现“格式化”字样，就正式进入格式化进程，等进程结束就行了。还有一种方法是按键#7370#，可以直接格式化，这个我没有验证过，仅供参考。
首先如果要单一恢复出厂设置，代码是输入*#7780#
密码是12345
这个不会删除任何东西，只会设置恢复，如时钟，主题，情景模式等
如果你的系统错乱，那么需要软格机，输入*#7370#
密码是12345
软格后手机主复位，删除所有c盘东西，如名片，信息，证书等重要东西需要复制和备份
12345好像是
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