谁现在有2011年11月份全国企业人力资源管理师三级考试试题及答案

有一道今天5月份考试的原题：
三、案例分析题(本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分)

　　1、 某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研究会上学到了一些他自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周地脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公司的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，几十万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学会计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。

请分析：
(1)导致这次培训失败的真正原因是什么?(8分)
(2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)
三、案例分析题(本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分)
1、评分标准：P115(18分)
(1)这次培训失败的主要原因有：
①培训与需求严重脱节。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)
②培训层次不清。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分)
③没有确定培训目标。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分)
④没有进行培训效果评估。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分)
(2)企业应如何把培训落到实处?
①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。 (2分)
②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 　　　　　　　　　　　　　　 (2分)
③开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。 (2分)
④实施培训过程管理，实现培训中的互动。 (2分)
⑤重视培训的价值体现。 (2分)

如何落实员工培训？
答案参考：①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。3、开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。④实施培训过程管理，实现培训中的互动。⑤重视培训的价值体现。
绩效管理总系统的设计及各阶段的主要任务
答案参考：包括准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。（一）准备阶段阶段1．明确绩效管理的对象，以及各个管理层的关系。 2．根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。（二）实施阶段1．通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。2．收集信息并注意资料的积累。（三）考评阶段1．考评的准确性 2．考评的公正性3．考评结果的反馈方式4．考评使用表格的再检验5．考评方法的再审核（四）总结阶段1各个考评者完成考评任务，形成考评结果的分析报告。2针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告。3制定出下一期企业全员培训与开发计划，新酬奖励、员工升迁与补充调整计划。（五）应用开发阶段：1重视考评者绩效管理能力的开发。2被考评者的绩效开发。3绩效管理的系统开调整劳动关系的方式？
答案参考：1劳动法律法规;2劳动合同;3集体合同;4民主管理制度;5企业内部劳动规则;6劳动争议处理制度;7劳动监督检查制度发。4企业组织的绩效开发

我想要选择题的答案！！
有木有人有啊？给加20分

我是湖北考试的 为什么题目都不一样啊 我考试的计算题是给5组人排班 然后计算全年工作时间

计算题的答案应该是153人，不能用四舍五入法，不到1人的必须以1人计算，没有0点几个人的说法

我也想要哦。帮帮忙罗，急啊!