这种情况很多，可能是商家没发呢，也可能是快递没处理单子呢。经过双11后，很多快递爆仓了。是要等一段时间了。等不及，就联系客服问问吧。或者申请延迟收货，省得自动确认了。
太夸张了吧！都一个星期了还没有发货。可以去问问森马客服的，到底怎么回事。
申请退款.差评.
你问下客服是什么情况！如果不行你可以在已买到的宝贝里申请退款
