到4096B就显示停滞，这是停滞的现象，引起停滞的原因有静电，打印线，电脑是否有病毒？电脑静电过大，说先是电脑杀毒，最简单，杀过毒之后，关闭写真机和电脑，等大概10分钟到半小时后在开机。
写真机显示屏上面*有没有在闪。如果没有闪说明电脑和写真机没有连接上。
连好之后电脑先启动，再开写真机，电脑上显示发现新硬件ENCAD就说明是连接好了，如不显示还是会4096KB的。电脑和写真机未连接好检查插紧没问题都重启下就好了
什么牌子的都不说，怎么帮嘛，
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