系统和office应该没问题。是不是你的音频格式有问题。最好是mp3格式，或wav格式，你试一试直接用windows media player播放怎么样，一般ppt中的音频都是windows media player播放的。可以试着重装一下windows media player。
将现有的播放器卸载了。然后重新下载一个千千静听，设置为默认播放器试试。
我也有这样的问题
我也出现这种情况了，难道只有重装系统吗？
