有可能是加载的启动项和驱动的问题,可以在安全模式下,禁用启动项和非微软的服务,还有卸载驱动。然后看正常模式能否进入,如果可以进入的话,可以在正常模式下,逐一恢复启动项和服务,看是哪个启动项或者服务引起的问题,确认后找到对应的软件,可以卸载后再查看。驱动也同样可以逐一安装后,查看是哪个驱动的问题。