原因尚不清楚，可能是软件冲突，或者系统问题，先试试格机看，待机输入*#7370#软格机，原始密码是12345格机先备份，如果不行就只有刷机了。
你是不是刷机了？如果是刷机了，那就是固件问题，重新刷别的固件就行了如果没有刷机，要么是软件冲突或者别的原因，比较简单的方法就是刷机了
你手机解决了没 ，我手机也这个毛病
