那是客服没给你改好。选择电子邮箱，短信和彩信的方式接收比较稳妥。改邮箱的时候要告诉客服人员要小写的。纸质账单牵涉太多收不到也很正常。今年改成电子账单还有1000积分赠送呢。希望对你有帮助。
中行电子邮件账单有时就是收不到，短信的也是，我也碰到过几次。给客服打电话，他们也束手无策。一般都是系统或网络问题。如果收不到纸质账单那就是邮局的问题了。邮递员找不到你的地址或是把邮件投到其他地方了。尤其是重排门牌号后时有发生。
