首先确定是否是真的属于自己产品的原因！估计您是和贸易公司做的吧！选择出口外贸一定得预留出危机成本。自己考虑一下，什么12月老外，我也遇到过，估计就是贸易公司内部员工及推脱说词。一些小进口贸易公司通常都会以这种方式来削除尾款，下次切忌到国内到港验货。订单协议苛刻，一定要加危机成本，否则生产型行业本来就是量大利薄，几次就抗不住了。
索赔是免不了了 只能和客户好好商量看能不能少赔点了 我也遇到过 郁闷啊
