关于货代打电话的技巧

我是做外贸的， 给你一个小建议， 希望能帮到你， 一起努力吧！！
你打电话的目的是什么? 是想加QQ吗？我觉得这个概率太低， 除非是刚做外贸的就会告诉你他的QQ， 一般只要是做过几个月外贸的人， 哪个手里没有一二十个货代？ 我觉得你打电话的目的就是： 1.搞清楚客户是外贸公司还是工厂， 如果是外贸公司，那走快递或者散货的可能比较多；如果是工厂，那可能走海运或者空运比较多。 当然，这只是一般而言。 其次， 就是要让客户记得你。 我不知道你一天要打多少个电话， 我觉得与其挖一百口浅井，不如挖一口深井， 你最好选几个客户，记下他们的公司及联系人， 然后进客户的网页。 记住， 进网页后， 不要急着去找联系方式， 先搞清楚客户卖的是什么东西， 很多货代就忽略了这点。看看客户产品的包装与重量， 然后再结合客户是工厂还是贸易商， 你可以猜出他走哪种方式的货比较多，有时候还能查出客户的主要市场。 还有就是， 我有时问一些货代价格的时候， 他总是问我是不是普货， 其实只要进我们的网站就知道， 我们卖的全是普货， 没有墨水啊什么之类的。搞清楚这些之后， 就可以在网站上找客户QQ或者在线联系工具了， 你可以说：“XX先生＼女士，我是XX，昨天给您打过电话，　我刚看了下您的网站，　您的货大部分都是走快递吧？请问您的主要市场是哪呢？美国？　欧洲？”　一次没成功没关系，　以后可以接着聊。　　如果你在网站上找不到QQ的话，　那就去阿里巴巴，　搜他们的产品，　找到公司以及对应的负责人，　直接用旺旺聊。　旺旺千万不要乱发广告，　一发就被拉到黑名单。　而且用旺旺切记不要发类似以下的广告：　　　“我司特惠收货中，　XXX有优惠，　欢迎询价。”　　“我司是DHL深圳一级代理＂　　＂我司专走墨盒，墨水，仿牌，　特价有优惠”“我司DHL Fedex　UPS 特价， 后接各大快递公司各个阶段的报价” 像类似这些我们看都不会看的，有时候比较烦，或者你发得太多， 一星期一次， 我们直接拉黑。 　你可以这样说：“您好， 我看了下贵司的网站， 贵司的货都不是很重， 应该走快递比较多吧?" 或者：“我发现贵司的主要市场是XX，　我司走XX有优势哦，21KG只要 XXRMB/KG， 51kg　只要xxrmb／kg。”　报一两价格意思一下就行了，　因为客户不可能马上就找你走货的。　只要客户开始和你说话了，　你就可以去套出你想要的信息了。　当然，　一次两次是不行的，　你要时不时和客户聊下，　增加“粘度”，　但千万不要聊太多，　因为客户也是有事要做的。　　还有就是，　千万不要上午发广告或者和客户去聊，　整个上午才那个3个小时，　客户要回邮件，更新产品，上午时间根本不够用。　你最好选在下午，　虽然下午外贸要跟踪客户，但下午时间那么长，肯定有时间空的。　而且一般下午三点左右特别容易犯困，　你这时候和客户去说说话，　他＼她会很乐意的。　而且有一点要记住，　不要聊太久。　第一，客户也有事要做，　不能和你聊太久；就算没事做，被老板看到总是在聊QQ也不好。　　　　呵呵，　一点小建议，希望能帮到你

一般接电话的是前台，也有本人的，这时你就要问他负责人的联系方式，找到负责人就问他最近有没有要出货啊等一下问题（当然先介绍自己），一般说没有，这时就先要个QQ或MSN之类加起来，说方便对方询问价格之类，当他问你报价时。。。机会就出现啦！希望对你有用！另外介绍一个货代交流的群：190931450。

LS说的比较中肯的。可以参考下。