手机硬格一下，同时摁住米号键+数字键3+拨号键，再按开机键直到出现握手图标为止，硬格就成功了，手机恢复为新手机，里边什么都没有了，建议做好备份，把内存卡格式化一下。
可能是主板问题或版本问题，送去检修或升级吧。一般情况下存在内存卡里的资料是不会受影响的。
建议格机。
