尊敬的三星用户您好:建议您手机设置:1.功能表-设置-手机设定-个人电脑连接-大容量存储(不需要驱动)2.如果不能连接,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
要确保手机没有进入其他程序。
另需要安装如图的pc studio。
如果装了,而且也没进其他程序。
那就卸载重新装一下吧。
希望此回答帮到了你。
需要把手机里面的连接改为媒体播放器。