你到电脑上先安装一个相对应的PC套吧看可不可以！
你去电脑上装个91手机助手 或豌豆荚 下载好打开 会有提示你怎么操作，。。。。。或者连接后你手机上有个USB链接电脑的选项 你把他打开 就可以 直接插电脑上是没反应 U盘浮标是打不开的
我也碰到想你一样的问题，手机与电脑连接后提示无法识别USB，手机只显示充电，用了很多方法结果还是不行，我怀疑是数据线的问题我到售后换了根数据线结果手机一切正常了。所以不一定是软件问题
