1、性质不同
保修期是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。
包修期是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、花费不同
保修期内,企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修
包修期只是保证修理,是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。
扩展资料:
商家提出的“保修”,超出“包修”期后,往往是付费维修,需要交纳零部件费及必要的支出成本。需要索要维修凭证及相关证据材料,让售后人员明确列出收费依据,防止过度维修。
对商家提出的“保修”条款,需要注意其中的一些重要内容,保修的范围,质量责任,注意其中的免责条款;要索取有效的“保修”凭证,看凭证上写的内容是否与口头承诺相一致。
消费者在购买此类产品时一定要看好包修时间和保修单,以利用好“包修”和“保修”的合法权益。
一、指代不同
1、包修:在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、保修:工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。
二、企业规定不同
1、包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品。
2、保修:保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货
三、特点不同
1、包修:在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。
2、保修:对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
参考资料来源:百度百科-包修
参考资料来源:百度百科-保修
1、定义不同:
保修的定义是工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。
包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、承担范围不同:
保修的范围广泛,不仅限于某些某种物品的保修。
而包修国家明示了23种三包商品(自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品).
3、保证时间不同:
保修一般为自物品购买之日起一年内,出现非人为的损坏由销售方承担维修的保证。
包修是在销售方保证的三包期内,出现任何非人为的损坏都由销售方承担维修的保证。
参考资料来源:百度百科-保修
百度百科-包修
保修跟包修区别在于:
1、指定范围不同::包修”是由国家特别规定的,明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(简称“三包”)责任和义务,由企业免费提供,而且明确指出是最低限度。、“保修”是商家自定的,是商家根据自身产品的性质和价值,自行作出的长短不同的商品维修期,在这个期限内维修商品可以收取零件成本费。
2、时间范围不同:“包修“中的三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。而保修是有上次自定义时间,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等时间,只在自定义范围内有效;
3、主导主体规定不同:包修是以国家规定为主导,而保修是以商场自定义为主导。
保修,要给钱的。
是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。
具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
包修。不给钱的
是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。 企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。