销售人员应当具备怎样的素质和能力.ppt

销售人员应当具备怎样的素质和能力*
*
---
市场部高晓峰演讲目录1
、人力资源管理中的“h”型理论2
、销售的定义3
、销售的重要性4
、销售人员应该具备那些素质5
、销售人员应该具备哪些能力6
、经典故事―相信自己是一只雄鹰7
、经典故事―大学教授与学生8
、经典故事---
三个和尚卖梳子9
、企业市场销售要举全员之力（针对公司现状仅谈质量工作）10
、结束语你储备什么样的能力，就决定了你最终的出口，是一个还是两个。h
h
专业性人才综合性人才管理技术管理技术管理技术管理或技术人力资源管理中的“h
”型理论销售的定义销售是一场没有硝烟的战争，都在维护自身企业的利益攻城掠地，你争我斗，互相蚕食，这是生物链上弱肉强食的自然规律的映射。-------
高晓峰什么是销售？销售就是在最短的时间内，用合适的价格把任何产品卖给相关的人。销售就是服务，就是为了消费者的需要，帮助他们解决，减轻负担，心悦诚服地购买你的商品。销售=
成交销售的重要性销售，是目前人才市场最流行、最为活跃、最富挑战性的职业，也是流动性最强、工作量极大、工作最辛苦、要求综合素质最高、最富社交性的职业。销售可以说是一个商业公司和企业里面最高端的功能，甚至在某些程度上说决定这个公司的成败之关键。销售之所以重要，是因为它是市场经济不可缺少的关键环节。计划经济下，卖方市场占据主导地位，货不愁销，企业占强势地位；市场经济下，买方市场占据主导地位，货求着卖，客户占强势地位。因此，销售作为企业利润来源的第一战线，销售在企业中举足轻重。销售活动，它是一种时间、专业知识、实战经验和行业人脉的积累。你面对不同的客户，就需要不同的销售策略和销售技巧。因此，销售人员应该是企业员工中素质和技能要求最高、报酬和待遇最好，同时也是最枯燥的工作岗位。但是，不称职的销售人员在工作岗位上呆的时间越长，相应对企业带来的损失也就越大；销售人员失去对企业的忠诚，他们的离职也会将捏在手中的企业核心或主要客户带走，客户的流失为企业带来的损失是无法估量，因此，在营销界有一句俗语“忠诚比能力更为重要”。销售成就人生李嘉诚，16
岁在一家塑胶厂当推销员；22
岁创办“长江塑胶厂”。36
岁成为千万富翁。72
岁成为亚洲首富等。乔