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win7系统，hp laserjet 1020 plus打印机没反应。

2024-11-26 14:35:05

推荐回答（5个）

回答1：

　　如问题所述，驱动、USB口联接正常但点击文档打印没有打印，最有可能的问题有：
　　★　重新检查打印机的USB电缆两端口的连接情况。
　　★点击打印命令后，未按文档提示浏览并确认“预览”页面，打印信息尚未开始传送到打印机。点击预览页面的继续键即可。
　　★　打印机出现卡纸、缺墨等检修状态，但并不在“打印和设备”选项卡中出现提示。请检查打印机状态，按需调整。
　　★　打印机安装工程出现问题，看来显示正常，但存在不明故障。可在打印机的“维护”菜单中，选择“打印测试页”，如不能打印测试页，需要“删除打印机”后再重装驱动。
　　★　如测试页打印正常，可能存在不明电脑系统故障。可重启电脑再试。
　　如上述办法仍无法解决，建议送修。

回答2：

建议楼主到官网上找售后电话咨询下，或者找到你所在地区的售后维修点电话。打印机我个人推荐你买佳能的，我用的就是这个牌子的，佳能MP288，我感觉这款很实惠，作为多功能一体机，打印速度超快，还能直接打印相片。不到500块，是性价比很高的一款多功能一体机。

回答3：

好像win7不能支持这驱动吧

回答4：

我也出现了这种问题，现在急死了

回答5：

去打印机的官网重新下个最新的驱动。