做微商,项目顺利的起盘是关键,而要成功起盘具体流程就需要掌握六大核心要素。
第一、产品
产品品质是核心基础,微商从野蛮期走向正规期,正是因为原来微商产品的不合格引起,当一个产品无法给客户安全、有效的保障,那么生意就只能做一次,即便你再能说会道、服务再好,没有好的产品都会让客户离你越来越远。
第二、培训
现在的微商多有自己的团队,而作为团队长就需要培训团队的组织黏性,要帮助团队成员了解产品方面的属性、运营特点,以及整个各级代理开发下级代理的运营策略,需要形成一套完整的培训系统。
第三、模式
微商的模式要根据时局的变化进行改变,而顶级的微商模式就决定了渠道动力,因为这是一种利益驱使的方式,所以代理们都会很努力的去找到潜在的客户,并说服客户加入团队,而这个利益率设定模式就决定了你项目的稳定性和长期性。
第四、文案
做微商免不了要在朋友圈发布信息,所以产品内容的表述形式就很重要,要知道什么要的文风不会让客户那么排斥,什么要的文字能走进客户心理,什么要的配图能够让客户记住,所以文案就是微商运营的核心所在。现在很多专业的代运营公司都能提供文案、美工、推广和策划等这一块的服务。
第五、系统
为了方便管理代理,防止窜货、改价等不良情况发生,一般微商的品牌方都会需要建立一套完善的管理系统,以此帮助企业更好的运营。微策拥有完整的管理系统,可根据客户需求提供或者做定制,而IT系统也是支持微商运营的一个基础所在。
第六、包装
任何一个产品都需要好的包装,更何况这还是一个“看颜值”的时代,所以包装理所当然的就非常重要了。包装包含几个方面,第一整个的形态设计,第二色彩的设计,第三材质的体现,只有精致的包装才能在第一眼就引起消费者的关注,让产品再朋友圈更容易推送。
这个问题,感觉我是比较有经验的。自己起盘过,有成功,有失败,也作为第三方服务机构,给各种阶段的品牌服务过。这里根据我自己做的,以及服务过的品牌起盘的一些方式来梳理一下:
品牌的起盘有时候是特别看缘分的,有一次我们自己开的企业班,底下是一群团队长,这个课本身是一个操盘手的课,但是讲完这个课之后,这几个团队长就搭伙,组成了一个最初的操盘手团队。
所以很多时候,你看到的起盘,不一定就是一步步来,我先有想法,先有产品,然后我就想着要在微商这个行业里头起盘。不一定的,有很多人,反而是因为先有团队了,再去找产品,这样的比例非常多。
我认可有一些人说产品非常重要,但是在这个行业里,好产品太多太多了,每一个品牌都说自己的研发能力很长,产品独一无二,但往往产品只是一个媒介。更多的时候,操盘手要做的是资源的整合,比如我能够整合到一些底下有代理商的团队长;我能够找到愿意花钱的投资人,我还找到了能够独家授权的供应链。这个时候,我要把第一批,也是最核心的,最有资源的(有钱、有人、有决心)的人拉进来。
所以起盘的方式其实有很多种,但是最为关键的,就是这一波人,第一波的人你能够怎么样吸引他们进来,单靠产品往往不足的。所以先梳理你的资源、你的种子团队。这是你第一件要干的事情。
其次,根据资源和团队,包括行业的情况,去找产品。产品的选择上,往往要符合这个行业的顾虑,要有复购,要不易损坏,售后要轻,我自己开过一个课,叫做《微商行业选品的14大法则》,如果你想要找我要电子版。
接下来就是公司的一大堆事情,注册公司、商标、公众号等媒体,这一些都不去提了。
产品跟团队定完之后,就是模式的设计,这个模式里包括公司的顶层架构,比如核心的资源要不要排在顶层架构里,享受全盘的收益;第一波进来的大团队长,依靠什么样的资源去吸引他,可能就是股权或者先入者极大的优惠政策;除了顶层架构,就是代理模式。模式的设计,看你的资源来,有大资源,从头部开始,让头部去发力,所以模式上要偏重头部;如果产品很好,而且有很强的引流方式,那么就从底部开始,让利给终端代理商。这是一门非常需要熟悉行业的人来设计,里头涉及到的奖励也有很多种,而且要注意合法合规的问题。
这个事情做完之后,有了第一批的种子用户,接下来就是招商,包括内招和公开招募。内招的话,一般是定向招募,自己主动去找一些人,一些你觉得有机会一起合伙干的人。公开招募的话,就是线上的公开课,线下的招商沙龙。
招商的话,打法是一次一波人,招商了,大家拿货了,就要出政策帮助代理商出货给终端;货出的差不多了,就需要补货,可能又要出补货的政策。所以整个打法是一环扣一环的。
其实步骤没有多少,但是玩法里的细节,思考的全面性会因人而异。没有一个品牌起盘是非常顺利的,里面一定会有一大堆你在外面看不到的烦心事;代理的问题层出不穷,核心人员的叛逃,代理的出走,消费者的投诉,终端的乱价等等,你会遇到非常多的问题。所以,在2021年,如果你之前没有起盘过,其实现在起盘是困难很多了。如果要起,一定要找专业的团队来,哪怕只是一个咨询的服务,都能够让你避开很多坑。