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中国购物、餐饮、住宿等为什么服务态度，服务意识那么差呢？其中有哪些原因？

2024-11-24 22:03:27

推荐回答（3个）

回答1：

简单写几个我能想到的。
首先日常中人与人之间的相互尊重不够路上碰一下不道歉排队挤着抢位置等。对人淡漠是日常状态没有觉得这样不好
很多人仍对服务职业有歧视，比如我们一说辛苦就是搬砖是说悲惨就是扫大街。服务行业作为曾经的下层工作至今大家仍有意无意这些工作人员低看一眼。这种态度他们是能够感受到的。自然也不会给你好脸色。
你提到的服务态度差的一个共同点是他们都是被雇佣的领导只管让他们干活不能停工资不高活很多。做的坏了要受罚做的好了没奖励。即便多做了客户也就点个头便转身离去。他们没有动力去对你笑

回答2：

去过辽宁旅游一个烧烤店，店员服务意识特别好，过来帮着烤羊腿，一直站着，没有一点抱怨，聊了几句他们一天工作12小时，一个月两千多，反观大城市那些基础服务人员，好吃好喝高工资，跟你欠他几千万似的，见过了灯红酒绿，滋生了不知满足，不劳而获的心态

回答3：

你可能没出过国吧。
多出国就会发现，中国大陆的服务行业是最谦卑的。