如果洗衣机内筒不能转动,建议您:1.检查电源是否正常,更换其他插座尝试。2.查看操作方法是否正确。打开【电源】-【开始/暂停】。3.查看是否开启预约功能,开启预约功能后,要到达指定的时间洗衣机才能工作。建议将【电源】关闭,重新开启【电源】取消预约。4.检查机器显示屏上是否有错误提示,相关错误提示可对照说明书查看。5.测试空机运行是否正常。