你好 根据您的描述,您的手机应该是第三方软件和微信的问题导致功能无法正常使用,s4手机是没有问题的。建议您按照以下步骤操作尝试:1、下载安装其他、微信软件版本尝试。2、升级手机固件虚扮版本尝试。操作:设定-更多-关于设备-系统更新。升级含档注意事项:1)手机需要设为当前时间。2)手机固件谈誉乱一般较大,升级过程中可能会消耗较多流量,若方便的话,建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。3)建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。