去百度下载一个 阿里旺旺，就是一款像QQ似的聊天工具。图标是蓝色水滴状的。下载成功之后注册一个账号然后输入到阿里旺旺里账号和密码就上去了。看中那家店的衣服就从店家页面上点击联系卖家 然后就会弹出对话框，之后就可以聊天啦。
淘宝网购物，要用阿里旺旺聊天。因为售后服务，淘宝网只认同阿里旺旺里面的记录，QQ的记录、以及其他记录淘宝不接受。
如果你没有阿里旺旺，进入店铺，一般店家还留有其他联系方式。
淘宝店铺有个掌柜旺旺，用你的淘宝号下载个旺旺，直接跟掌柜联系
要用阿里旺旺交谈，这个交谈记录是淘宝承认的，QQ通话不承认。
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