众涌鑫前段时间被许多媒体同时报道过，因为他们获得了五金行业的奥斯卡——慧聪2010年十大卓越网商，他们也是阿里新十年的品牌代言企业，他们的诚信通阿里旺铺，有阿里巴巴公司亲自来拍的公司视频介绍，旺铺有“行业优秀品牌供应商”，更多的关于众涌鑫的介绍你可以去他们众涌鑫不锈钢的企业博客里看看，里面还有许多和客户合作的故事，
有一个河北的客户说不久前买的那批众涌鑫品牌的201不锈钢钢带，回去加工成焊管时，焊缝处常有小孔，致使现在少量试产的焊管不能正常销售，没用完的大部分钢带他想退货，哪怕就是少退一些钱给他他都愿意。
众涌鑫耐心的给客户做了分析：焊缝边上有小孔，无非有两种情况，一种是在生产过程中，钢带经过焊接的钨针时两边的钢带边缘不在同一水平位置，这样一焊接，就有会出现小孔；
第二种，就是钨针尖端距钢带焊接处距离过大，适当调节一下就可以。
结果确实被说中了，是钨针距离稍微大了一点。就这样，一场退货风波解决了，而且也帮了对方一个技术上的大忙。
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