对于老板来说,掌握调动员工积极性的方法十分重要,这是企业管理中的关键环节。因此,老板要想调动员工的工作积极性,需要掌握一定的方法与策略。这些方法与策略不能想当然的通过拍脑门想来,而应该遵循科学的管理方法,这就对管理者的专业素养提出了要求。一般情况下,这些素养并非无法获得,管理者是可以通过阅读类似《管理者必读12篇》一类的教材来提升专业能力的。
某私营公司的经理决定为扩大公司经营范围成立一个新部门。对于由谁去领导这个新部门,他已经做了考虑,但却没有正式任命。经理找了一个非正式场合,十分客气地请到了已经物色好的人选,并将他视为知己,以商量的口吻谈自己的想法。
然后,他重点谈了这个部门诱人的发展前途与对公司的意义,同时还谈到可能会遭遇的困难,并以咨询的口气诚恳地希望对方谈自己的想法与怎样解决问题。
这时候,下属便开始激动起来,凭借直觉,他感到了这次谈话的意义。于是,他脑子快速地运转着,有条有理地谈了自己的想法、解决问题的方法等。这时候,经理并未轻易松口,而是失望地表示对前途的担忧。在这种情形下,下属表白了自己的忠心。这时候,经理才问:“你觉得这件事情的希望如何?”“不错,我想多种条件已经表明,成功的希望十分大。”“那就让你来干吧。”这时的下属坚定地回答:“没有问题。”新部门在他的领导下,工作有了很大的成效。
通常,调动员工积极性有以下几种方法。
(1)工作激励
工作激励主要指工作的丰富化。工作丰富化之所以能起到激励作用,是因为它可以使员工的潜能得到更大的发挥。
(2)支持激励
一个好的老板应善于启发员工自己出主意想办法,善于支持员工的创造性建议,善于集中员工的智慧,把员工头脑中蕴藏的聪明才智挖掘出来,使员工善于开动脑筋,勇于创造。
要爱护员工的进取精神和独特见解,爱护他们的积极性和创造性。创造一种宽松的环境,比如信任员工,让他们参与管理,这样他们会更加努力地发挥出最大潜能。
(3)关怀激励
作为一个老板,对员工应关怀备至,创造一个和睦、友爱、温馨的环境。员工生活在团结友爱的集体里,相互关心、理解、尊重,会产生兴奋、愉快的感情,有利于开展工作。相反,如果员工在冷漠的环境里生活,就会产生孤独感和压抑感,使得情绪低沉,进而打消积极性。
(4)竞争激励
员工总有一种在竞争中成为优胜者的心理。老板组织各种形式的竞争比赛可以激发员工的热情。比如,各技术工种之间的操作表演赛,各种考察职工个人的技能、智能、专长的比赛,以及围绕员工的学习、工作等开展的各项竞争比赛,这些竞争比赛对员工个体的发展有很大的激励作用。
(5)强化激励
强化激励,可归纳为下面的口诀:
奖罚有据,力戒平均。目标明确,小步渐进。标准合理,奖惩适度。投其所好,有的放矢。混合运用,奖励为主。趁热打铁,反馈及时。一视同仁,公允不偏。言而有信,诺比千金。
掌握了以上几种激励机制,有利于老板充分调动员工的积极性,可以让员工为你创造出更多的效益来。
关于有效激励员工的方法和课程我们平时没少听,什么目标激励啊,企业文化,价值提升啊,人文关怀等听的耳朵都起了老茧了,在现实中员工还是提不起精神。关键是忘了一个最重要的方面,那些员工的第一需求是什么?也就是员工上班的目的是什么?他上班是帮你实现理想的吗?他上班是为了你吗?当然不是,他上班就是为了挣钱,为了自己。不要谈什么狗屁远大理想,那都是骗人的,你不给他发工资看看他还跟你干吗?就拿阿里的员工当初放弃百万年薪去阿里的事情来说,如果他没有提前意识到成功的可能性更大,他会选择跟一个庸俗的人创业吗?况且一旦成功了这辈子甚至几代人就完全的财务自由了,他放弃的那点年薪和现在所获得的财富相较只不过是九牛一毛而已了。
在职场有句话叫“上班不要和我谈理想,我的理想就是不上班”,上班无非就两件事,干活和想辞职,干活的动力来自哪里?不必说太多,价值付出的等价交换是最好,否则,那就需要激励了。最实在的还是“钱”,别拿什么一堆理由来糊弄大家,给大家画饼充饥,心灵鸡汤是不顶饿的。还整天在研究员工为什么没有狼性精神啊?为什么工作不积极啊?员工为什么责任心这么差啊?为什么还没到下班时间,员工就收拾东西准备下班了啊?傻了吧唧的人才会研究这些“为什么”呢?那你说为什么?你给员工天天吃“草”,要什么狼性精神啊?狼是吃“草”的动物吗?员工每个月拿着仅能糊口的薪水,几年都不涨一次工资,你还要什么工作积极性啊?每月给员工这么点钱居然还敢跟员工谈责任心?你的心到底有多大啊?有的员工盼望着公司明天赶紧倒闭了才好呢,换个老板也算是多给自己一条路可以选择。也许你会说,不愿干可以走啊?凭啥走啊?要死大家一起死,我们中国人就是这么个理论,有句话叫“宁为玉碎不为瓦全”能咋地吧?
如何有效激励员工?其实钱给到位了员工都不用激励,他会为了钱而珍惜自己的这份工作,因为他感觉值得为此而付出自己的劳动和精力。反之,钱给的不到位,累死你的脑细胞员工也不会有积极性。现实就摆在那里,你承认也罢不承认也罢就是这样的。你还在为如何激励员工找不到方法而感到苦恼吗?还说这不是钱的问题吗?一般这么说的人都是很“抠门”的,明明是钱的问题,瞪着眼睛说瞎话,非要找其他的理由,无非就是不想花钱而已。我们的政党为什么能夺得政权呢?因为那个年代劳苦大众们需要土地,只有打倒土豪,才能分得田地,所以,人们纷纷投入到那场轰轰烈烈的战争中。如果打土豪不分田地,而是分钱,我认为不会得到劳动人民的拥护,每个时代人们的需求不同,所以其激励措施也不同。如何有效激励员工,其实很简单,当前之下就用钱尽情的羞辱你的员工吧,闲着没事就给员工发奖金,一言不合就给员工发钱,一不高兴就在群里
-激励员工的办法
第一
工作上“共同进退”,互通情报
工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。前程无忧专家认为,主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二
“倾听”员工意见,共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。
第三
尊重员工建议,缔造“交流”桥梁
成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。
第四
做一个“投员工所好”的主管
作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。
第五
兴趣为师,给员工更多工作机会
兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。
第六
“赞赏”,是最好的激励
赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。
第七
从小事做起,了解员工的需要
每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。
第八
让“业绩”为员工的晋升说话
目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。
第九
能者多得,给核心员工加薪
在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。
如何提高员工责任心和积极性
员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义
1、员工在企业中的地位
(1)员工是企业的基础
由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,企业才会有效地创造财富,才会有经济效益和社会效益。
(2)员工是企业成功的关键
现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代,人力资源,尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置,越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代,企业迫切需要大量的知识型员工,满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功。
(3)员工是企业发展的需要
员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发展、提高员工素质,调动员工的积极性、主动性。只有这样,企业才能在竞争中发展壮大。
2、调动员工积极性具有重要意义
(1)发挥职工的积极性和创造性,推动企业不断发展
现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。
(2)调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益
在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说,企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”,将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工,因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度,从而影响企业经营状况。
(3)企业的成功,取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。
对企业员工分类
提高企业员工的积极性,需要对企业员工进行分类,以便对各类员工分别采取各种不同措施。按员工工作性质可以分为:
1、基层工作人员(包括车间生产工人和基层管理人员);
2、中层管理人员;
3、高级领导人员。
调动员工积极性的方法及措施
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。
一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:
1、薪酬
物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。
另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。
2、制度
企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。
奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。
岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。
目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。
3、情感激励
人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:
尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。
培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
4、建立优秀的企业文化
企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。
实施激励过程中应注意的问题
建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。
1、激励就是奖励
激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。
2、同样的激励可以适用于任何人
许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。
3、只要建立起激励制度就能达到激励效果
一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。
4、激励的公平性
研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。
第一:创建和谐企业工业圈领土
企业环境是影响者的工作业力的基础在一个和谐的环境中工作,只有这样我才能感到快乐,而不是精疲力尽,公司环境需要轻松愉快令人耳目一新,而不是烟雾毫无生气给人一种沮丧的感觉。
所以,公司的管理层必须首先影响良好和和谐的公司环境。为了使员工更好地发挥自己的优势,提高工作效率。
第二:塑造良好的企业文化
企业文化是影响员工绩效的基础,企业文化的质量直接关系到员工的工作条件质量。只有人道体现价值的企业文化,为了深深扎根发挥作用,为了使员工积极向上,自愿为企业做贡献。
所以,企业高管人员应注意企业文化的塑造和建设,引导员工保持积极的态度。
第三:树立高质量的领导形象
领导素质水平,直接影响其下属的工作水平,领导者必须首先树立形象,第二个是显示能力水平,高素质的领导者下属团队必须非常有上进心,充满活力的团队如果领导形象不好然后,其下属的形象必定很差。
所以,在对领导者的评估方面,商业决策者应首先检查领导者的质量形象,为了领导团队并激励员工,最好的领导者应该是高质量和高水平的。
第四:建立团结互助的工作团队
团队合作,团队文化是影响员工能力的关键因素。团队互相帮助,相互合作的团队合作精神可以激发员工的潜力,如果团队发生冲突,阴谋员工们必须互相竞争,互相讨厌。
所以,团队很重要团队合作精神非常重要,什么样的团队合作精神,创建什么样的性能水平。
第五:培养员工的良好嗜好
兴趣是提高能力的最好帮助,有爱好的人会激发他的工作探索能力,寻求新的发展。创新型人才必须是具有良好爱好的人。
所以,爱好的培养非常重要,领导者要注意员工的生活习惯,培养合作精神和爱好,发挥其潜力,跟随诱惑,一个良性循环。
第六:营造良好的学习氛围
未来的竞争团队必须是学习团队。学习可以进步,学习可以创造价值,学习可以增强形象,学习可以增强核心竞争力。
以及学习习惯和长期坚持的发展,需要良好的学习氛围来诱导,所以,团队的学习氛围至关重要,企业应注意塑造学习氛围,树立榜样。
第七:清晰明了的绩效考核体系
员工一定要积极向上表现一定要清楚知道我做了多少多少回报,其他人做了多少,你得到了多少员工是一群善于比较的人。
所以,明确评估体系,明确的评估指标,激励员工积极工作是核心。
第八:优化单位管理方式
扁平化的管理风格和组织领导力,它不仅可以快速直接解决员工反应的问题,它还允许员工更多地参与组织建设,我可以看到我的努力程度和职位差距。
所以,企业应采取扁平化领导层建设,基层员工可以看到高层领导,为了提高工作能力,发挥其水平。
第九:开放透明的促销空间
让员工看到他们的未来,我们需要开放透明的促销空间,如果没有晋升和未来发展的空间,为什么员工要努力工作?
所以,公开透明的促销机制和促销空间,直接影响员工是否有积极的工作态度,让员工看到他们的未来,看到您所支付的费用与您的报酬成正比。
第十:公开奖惩机制,高薪制度
员工工作一半要钱积极给予奖励,坚决纠正错误,为了使员工拥有均衡的心理体系。
所以,开放式奖励制度高薪只有通过允许员工为公司做出积极贡献来获得奖励。
第十一条:员工价值的透明体现
自我价值的体现是激励员工能力水平的决定性因素,公司管理层应允许员工查看其工作价值和工作前景。肯定员工的贡献,为了使员工付出更多。
所以,业务管理必须肯定下属的价值并积极鼓励他们。
用钱激励员工只是短期的紧急措施。从员工的心理中寻找价值是长期的发展。
领导者应鼓励员工参与组织建设并给予耐心指导。为了使员工成长更好。
要想有效激励员工,首先要充分理解激励的含义:了解员工的内在需求,加以激发,引起动机,指导行为,最终实现员工个人与组织共同的目标。激励不是单向的,而是双向的互动。
1、要想有效激励员工,首先管理者应当对下属怀有一颗爱心。这份对员工的爱,就是尊重、关心、从正面看待员工、帮助员工成长。
2、提高员工的工作技能和意愿,需要投入相当多的心力和情绪,有时让我们感到精疲力竭,甚至会对“不争气”的员工大骂一通,对他们丧失希望。激励员工真的需要一份耐心。
3、我们经常对管理者说,对待“不争气”和“失望”的员工,你只有两种选择,要么耐心地帮助他们提高工作技能和意愿,要么就淘汰他们。采取弃之不管、让其自生自灭的方式不是第三种选择,那将影响整个团队的士气和业绩。需要特别提醒的是,如果管理者不能提高自身的管理意识、风格和技能(计划、组织、人员配置、培训、指导和控制),即使调换了员工,员工工作技能差或工作意愿不高的问题还将重蹈覆辙。
4、三个不要 :
不要用同样的方法激励所有的人 —— 要个性化(不同的人需求不同)
不要始终用同样的方法激励同一个人 —— 要多样化(我们的需求在变化)
5、三个原则
激励原则1:
有要求才会做(告诉员工做什么、为什么做、怎样做、做到什么程度最好);
有测评会做得更好(对照标准,给予监控,随时评价);
有奖励才能做得最好(包括物质和精神奖励,更重要的是赞赏和肯定)。
激励原则2:
员工在工作中的表现,是他们的管理者给予强化的结果(不断的辅导、纠正、激励)。
激励原则3:
如果员工的工作表现没有达到期望的目标,则说明管理者的强化没起作用。那么就继续强化,直到员工的行为表现发生变化为止。
不要以为隆重正式的激励最有效 —— 要日常化(我们需要及时表扬)
(1)工作激励
工作动力主要是指工作的丰富化。丰富工作可以起到激励作用的原因,这是因为它可以使员工的潜力得到更充分的发挥。
(2)支持激励
一个好的老板应该善于激励员工提出自己的想法。善于支持员工的创意建议,善于集中员工的智慧,发掘员工的才智,让员工善于运用大脑,有勇气去创造。
为了珍惜员工的进取精神和独特见解,珍惜他们的热情和创造力。营造轻松的环境,例如信任员工,让他们参与管理,这样,他们将更加努力地发挥自己的全部潜力。
(3)关怀与鼓励
作为老板照顾员工创造和谐, 友好而温暖的环境。员工生活在一个团结友善的集体中,相互照顾 理解, 尊重,会产生兴奋和愉悦的感觉,有利于工作。相反,如果员工住在寒冷的环境中,会产生孤独感和沮丧感,情绪低落然后消除热情。
(4)竞争激励
员工始终有成为比赛中获胜者的心态。老板组织各种形式的比赛来激发员工的积极性。如,各种技术行业之间的运营展览比赛,各种比赛,检查技巧, 个人雇员的智慧和专长,以及围绕员工学习和工作的各种竞赛,这些竞赛对单个员工的发展具有很大的激励作用。