word文件打不开 出现乱码 咋办?如下图

"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

你的文件是用高版本的word软件编辑的，而你现在用的是低版本的word软件，升级你的软件版本，或者把文件拿到高版本的电脑里【另存为】“word 97-2003文档”类型，这样保存的文件是兼容文件，高低版本均可以打开。

安装一个 2007兼容包 360软件管理有下载

是啊，我的电脑也一样，请问你解决了吗？