同一文件在另一台电脑上可以正常打开，说明这个docx文件并没有损坏。应该是你安装的兼容包有问题。或者是下载的时候下载不完整，或者是安装的时候没有正确安装。先把兼容包卸载。再重新下载安装一个兼容包。
下载的时候注意找最新版本的。用IE下载，不要用迅雷什么的下载。
http://download.microsoft.com/download/6/5/6/6568c67b-822d-4c51-bf3f-c6cabb99ec02/FileFormatConverters.exe 这个是兼容包，另外：先打开我的电脑----工具-----文件夹选项-----查看-----将隐藏受保护的操作系统文件前面的勾去掉，将稍下面点的显示所有文件和文件夹项选中，进入C盘\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 。把Normal.dot文件删掉,再重新打开WORD就行了。
一般的软件都是向下兼容
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