情况1 你们公司已开通了网页版邮箱,如有,请测试能否登陆到网页版邮箱吗?如可以正常登录,那就是Outlook的配置问题。
如果无法打开网页版邮箱,那就表明你无法正常访问到公司的邮箱服务器,那问题应该就是网络方面的了。
如果能打开网页版邮箱,但是使用账户及密码登录失败,那表示你的账户或密码错误。确认后,重新更新至Outlook客户端即可。
情况2 如果公司未开通网页版邮箱,那就是测试能否ping通公司的邮箱服务器,服务器名称可在Outlook客户端的账户配置中查找到。
这描述太简单了。。没法排除问题。。