经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 赔偿的三倍不包含商品或服务本身的金额，应理解为“退一赔三”。比如你买了一个假的手机500元，那你要求退货500+赔偿1500=总共2000元
