您好:
根据您的疑问,由于您没有提供具体的型号信息,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓4.3及以上系统,您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
未打开USB调试模式。
开机状态下,打开[应用程序]。
进入应用程序,点击[设定]选项。
进入设定页面,点击[更多]选项。
会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项。
打开[开发者选项]开关。
手机与电脑相连,如果之前没有安装过手机助手之类的软件,那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了,
等待安装完成之后即可连接成功显示磁盘。
如果手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
原因是未打开USB调试模式。
开机状态下,打开[应用程序]。
进入应用程序,点击[设定]选项。
进入设定页面,点击[更多]选项。
会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项。
打开[开发者选项]开关。
手机与电脑相连,如果之前没有安装过手机助手之类的软件,那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了,
等待安装完成之后即可连接成功显示磁盘。
首先你要确定你的数据线没有问题,然后链接电脑后下载一个豌豆荚手机助手,或其他的也可以,试试看!