电信 综合信息服务费-声讯信息费 是什么意思 ？ 可不可以取消？

本人，从来没有打过账单，刚好今天2012-10-04，在家刚好有空，家人投诉说话费用很快，就上中国电信网上营业厅，查询后发现帐户里每个月无故被扣一笔费用【综合信息服务费-声讯信息费 5元--15元每个月不等】，当时可查的6个月内均被收取，留言没有回复，10000号也没有明确的解释，本人常年不在家，多是周末才回去，就两位老人在家里，电话也都是打给亲人熟人的，是什么人可以不需要用任何证件就我开通这个业务？
1，电信局必须查清该费用从什么时候开始扣的.
2，该业务是什么人以什么方式开通.
3，赔偿与补偿我的损失.
投 诉 人：小王
投诉类型：中国电信
营运商所在地址：福建厦门
号码所在省：福建
号码所在市：厦门

账单上的综合信息服务费一般是声讯费、互联网增值费、手机上网信息费等。具体业务可以通过账单查看。
则可以通过电信10000人工服务退订。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服3号为你解答。

您好
综合信息服务费是指客户使用的除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短信彩信以及增值合作业务以外，以中国电信名义开展的自有增值业务、信息化行业应用等费用；不包括因使用业务而产生的语音通信费、上网及数据通信费、短信彩信费。

打10000号人工服务问下，一般都可以退的。
另外看你有没有用电话充Q币或者开会员之类的业务。
总的来说电信不经过用户的同意乱给你添加一些业务来抢钱。

(7+9)÷8×12=24(12+9)÷7×8=24