解释下什么叫问题件~
对于快递公司来说
1.收件人家里没人
2.收件人电话打不通
3.收件人拒收件,而联系不上发件人
4.收件人所在地网点关闭
5.收件人地址不在派送范围
6.收件人信息错误,联系不上发件人
等等N多问题都属于问题件~~像顺丰啊,EMS啊,等等比较有责任感的快递公司,会与当地的网点联系,然后处理快件~~但是其他的快递。那就很难说了~~
对于快递公司来说
1.收件人家里没人
2.收件人电话打不通
3.收件人拒收件,而联系不上发件人
4.收件人所在地网点关闭
5.收件人地址不在派送范围
6.收件人信息错误,联系不上发件人