您好:
分析估计您的电脑硬盘或者其他硬件有故障了,尽快送修为好。
推荐您向戴尔的售后服务电话咨询:
固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】
送修的是维修站还是销售公司呀,维修站应该不会出现这种情况。
另外新机大部分死机等现象都是驱动程序造成的问题,由其是显卡一定要安装官方指定的型号,否则问题很严重。
建议你要求更换新机器。不行就找当地消费者协会来投诉
可能是 硬盘 有坏道了
就是