三星s5830为什么收不到短信

手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

如果无法接收短信，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。4.更换其他SIM卡尝试。5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

1、可能你的短信信箱信息已满，清空；2、在找一部手机将卡互换，看看两个卡是否都能收到信息，测试卡和手机是否存在问题；3、保存信息格机试试。如果还是不行，你拿到营业厅帮你查一下原因吧

　　尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，若您的手机无法接收短信，请尝试以下操作：
　　1. 查看手机内存。
　　2. 查看信息中心号码：信息-菜单键-设置-短信中心（短息中心号码请与当地网络运营商联系）。
　　3. 重新开启手机尝试。
　　4. 更换其他SIM卡尝试。
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若手机无法接收短信，请尝试以下操作：
　　1. 查看手机内存。
　　2. 查看信息中心号码：信息-菜单键-设置-短信中心（短息中心号码请与当地网络运营商联系）。
　　3. 重新开启手机尝试。
　　4. 更换其他SIM卡尝试。