你下载证书到哪一步了？输入参考号和授权码后有没有通过系统的客户端环境验证，如果通过的话就会要求你设置8位K宝口令，输回就会下载证书到你的K宝，至此证书下载成功；如果没有通过系统的客户端环境验证，你看看提示信息出错在哪一步，下载证书前应先插上K宝并安装驱动。
K宝后面有一个按钮开关，点击一下，确认，但证书只能下载一次，只能到柜台重新申请证书了。
