无论是新用户,还是一代换二代的,都在这个过程中。
第一步:证书还是要更新的
这个问题好解决,登录工商银行的网上银行,在“安全中心”-“U盾管理”-“U盾证书更新”,完成证书更新工作。
第二步:安装网银助手
在工商银行网站主页上就有“网银助手”的下载,安装之后对系统的网银环境进行检测,保证都通过。
第三步:华虹二代U盾客户端管理工具
这一步是坑爹的,客服从始自终都没有跟你提这个“ 华虹二代U盾客户端管理工具 ”,而恰恰这个解决问题的关键,这个工具是随着“网银助手”同步安装的,找一下“程序”或者安装目录就可以找到,我也是后来才发现,如果是XP系统,而且没有安装过一代U盾,这个都不用管,都可以正常使用二代U盾,但是如果是Win7,或者曾经使用过一代U盾(即便是你已经卸载),就用用到这个。
通过这个对证书进行安装和注册:
启动画面如下(要插入U盾)
选择第二选项“证书”
在“用户口令”中输入U盾的口令,然后点击后面的“确定”后,在下面显示出证书,然后点击证书,在点击下面的“查看”按钮,如下图所示:
在这个窗口中点击“安装证书”,提示安装成功后,在回到上面的“证书”窗口,点击“注册”,这一步完成。(这个窗口中,还有一个“注销”,其实是相对于“注册”的,也就删除注册的意思,个人认为没有什么用)。
第四步:管理浏览器的证书
第四步的工作,一是验证证书是否正常安装成功;二是当浏览器出现“请在列表中选择证书”问题时的解决之道。
很多第三方浏览器,其实内核还是IE的,所以对IE浏览器证书的管理也就能达到效果。
打开IE浏览器的“工具”-“Internet选项”-“内容”窗口,
点击“证书”,查看证书是否安装成功,
工商银行的U盾证书已经安装成功,这只是一个验证,如果大家在使用网上支付的时候,没有出现“请在列表中选择证书”的问题,就基本上已经可以成功使用。
而第二种情况下,曾经使用过一代U盾的,你打开之后会发现有两个“ICBC。。”的证书(这里我的因为已经删除过了,所以只有一个,原来是两个),是因为一代U盾驱动程序删除的时候,并不能带走证书,证书还在浏览器内,所以会出现“请在列表中选择证书”的问题,也正因为这两个证书相互冲突,而不能正常使用,解决的办法是,就在该窗口中,把“ICBC。。。”的两个证书全部删除(选中后,点击“删除”按钮),全部删除的原因是因为,我也不知道哪个证书是哪个的。删除干净后,使用前面提到的第三步的步骤,把二代U盾的证书装好就可以了。
至此,问题就全部解决了。所以,最后的关键其实就是,把自己浏览器
这种情况,是电脑上同时接两个U盾时,会出现这种情况,就是取下一个,也不能用了。必须取下其中的一个,再重新启动电脑或注销后再登录,使用就没有问题了。我就是这样弄好的
可能会遭受更严重的影响,从一个共同的寒冷。
没识别到U盾。有2种可能,不知道对不对。
1.可以把u盾拔下换一个usb接口试试,台式机机的话最好插后面的接口,电压比前面的高。
2.在电脑“开始”菜单里的华虹u盾工具软件里有没有安装证书的项目,有的话,输个密码,点一下安装。 进入安装好的驱动程序“工行网银证书管理工具”-点最上面一排第二个“证书”-输U盾密码-会跳出证书ID-点好这个证书再点下面一行“安装”。然后全部关掉再进入试试。
自己打工行的电话95588问就行了,我也是刚用的u盾,在新蛋上买东西咋都支付不了,打电话给客服人家一步一步帮我检查,最后才发现我的vista系统导致的,在启动英特网的时候应该右键以管理员方式运行,然后就ok了,服务态度真好。