若您的手机提示“进程已结束”,建议:1.关机重启。2.将近期安装的软件卸载删除。3.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
这个是我问了购买手机的售后人员让我按以下操作试的:
就是将手机复位。复位之后手机资料将没有了,请在做复位之前,把手机里面的重要资料保存到存储卡上或者是保存到电脑上,存好手机里面的资料,然后取出手机卡及内存储卡,之后录入如下复位数字:包括上面的符号也要录入.在录入的时候不管显示不显示都要全部录入完毕.做 *2767*3855#后它就是自动复位了。会自动重启一次的。。。就好了。。。
此回答是我刚刚弄好我的5830.。。。被它搞得我心纠纠咧。。。现在总算弄好了。
代码*2767*3855#
(E2P Full Reset 话机EEPROM总复位(修复软件故障)),两分钟左右手机自动重启,手机就会正常了(牺牲代价:手机会还原到出厂状态,裏面的短信和通信录等什麽都没有了)
安装一个新的桌面替换软件,比如“Go桌面”。切换了就行。
您好,很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述,请您备份手机内重要资料,您可以尝试恢复出厂设置,或通过KIES自主升级手机软件。如该问题仍未得到解决,为了您手机恢复正常使用,建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心,由工程师为您检测并恢复手机设置。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location
/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&
cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您,祝您生活愉快!
问过别人了····你可以下载一个 91手机助手 但是怎么弄就不具体了- -····因为我也在郁闷怎么弄.......................... 91手机助手 是卖机那些人说的.. 很多人都是这样解决- -···希望能帮到你..