你使用的是惠普具体什么型号的机器?安装的是什么版本的操作系统?应该是你转接头的问题导致的,建议你使用usb的键盘测试一下,应该是可以解决你的问题的。
本本最好是用原生USB接口的。外接的键盘如果是旧的,那就新买个USB接口的键盘吧;反正也就几十块钱。毕竟用转接头有可能总出问题。