怎样修炼管理能力
系统的学习管理学理论知识,不断在实践中琢磨、感悟。领导的能力是生命磨出来的。记住,学习、实践、磨砺是进步的法则。
如何由员工到总经理
熟读管理学之经典。从士兵到将军,大约15—20年光景。
书要读熟读透,最关键是做熟,这就要靠在现场用汗水积累了。管理者的一般流程:员工——优秀员工——班组长——部门长——总经理。当然,也有大学——MBA——CEO或创业——总经理等形式。
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
很多成功人士都有一个共同的体会:要想有所作为,就必须提升自我管理能力。纵观古今中外,凡大成者,绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的,无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。只有学会了自我管理,才会把自己造就成一个能够持续成功的人。
1.时间管理能力
每个人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有人能够在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?不,关键的秘诀就在于成功人士善于进行自我时间管理。
2.人际管理能力
有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会发生关系,而生命中最主要的,也就是这种人际关系。因此,要想成功,就应该加强自我人际管理能力。
3.目标管理能力
生命的悲剧不在于目标没有达成,而在于没有目标。目标有多远,我们就能走多远。目标是指引我们工作的总方向。我们每天的生活与工作,其实都可以理解为:一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程
4.压力管理能力
情绪能改变人的生活,有助于改善人际关系和说服他人。情商高的人可以控制、化解不良情绪。在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄;成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。成功人士善于管理自我情绪。
5.行为管理能力
根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。我们要坚守的正确行事规范,不断将自我行为进行管理以达到职业化行为规范的要求。能够对自己进行好职业行为管理,坚守职业操守,是优良职业素质的成熟表现。
6.学习与成长的能力
学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之,而是学而知之。知识和能力不是天上掉下来的,而是从学习和实践中来的。学习能力是优秀竞争力的表现,也是人类灵性的表现。
7.自我反省管理能力
失败不是成功之母,只有善于不断从失败中反省,才是成功之母。因此,也可以这样说:“反省是成功的加速器。”经常反省自己,可以去除心中的杂念,可以理性地认识自己,对事物有清晰的判断;也可以提醒自己改正过失。我们只有全面地反省,才能真正认识自己,而只有真正认识了自己并付出了相应的行动,才能不断完善自己。因此,每日反省自己是不可或缺的,“反省自己”应该成为我们工作的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足,及时地反思自己失误之原因,就一定能够不断地完善自我。
我们只有坚持自我管理,成功就一定会是水到渠成的事情!
首先要具备一定的评议组织能力,提高与人沟通的能力,还要做到言而有信。
1、“充电”。
“知识改变命运!”作为一个管理者需利用业余时间,经常性的看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。
2、运用。
理论的东西具备了,下一步就是如何灵活的运用,否则就与“纸上谈兵”没有两样了。其实管理还是靠平时经验的积累。
3、要养成勤思考的习惯。
为什么很多管理者在遇到同一种事情时,处理的方法都不一样呢?有的管理者处理的恰当,有的处理的较草率。
那就是管理者平时碰到问题,要勤于思考,以最佳的方案处理问题。
4、要培养观察及发现问题的能力。
好的管理者,在巡视工作时,一眼就能看出一些问题存在,并及时给予解决(果断也是一个管理者应具备的能力哟!)。
5、沟通。
要经常性的与属下进行沟通,鼓励属下提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便及时改善!
1、每天晚上睡觉前,写出第二天要做的事情及要求,不要列太多,分大项,大项中再分小项,一般不要超过5大项;
2、第二天按照这个计划来做,逼自己,没完成的,一定要完成了才可以休息;比如花钱,你给自己每天100元的开销,但是今天花了150元,怎么办,明天即使吃泡面,也得只花50元。
3、然后找些同事,或同学,跟他们说,如果我违反了“某某规定”,那么我给大家每人“*钱”或“请大家出去吃‘**’”
首先得自己逼自己改变,然后利用公众力量来让自己改变!
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