质量管理有几项原则

有八项，具体内容如下：
原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

原则2.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

原则3.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。

原则4.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

原则5.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

原则6.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

原则7.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

原则8.互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

5S我知 整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养 高丰培训说过
黄弟小猪

全面质量管理的几项原则，全面质量管理，提高产品质量，满意程度，，管理评论杂志。<正> 全面质量管理在西方已成为管理和组织发展中的最具综合性的概念。它使组织能够...

质量管理中的四不原则

1、要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。
2、要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。
3、要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不是依靠检验去保证产品质量。
4、要有一个最小成本的全面考虑，在原材料、标准件和零部件的采购上不要只以价格高低来决定对象。
5、要有一个识别体系和非体系原因的措施。85%的质量问题和浪费现象是由于体系的原因，15%的是由于体系上的原因。
6、要有一个更全面、更有效的岗位培训。不只是培训现场操作者怎样干，还要告诉他们为什么要这样干。
7、要有一个新的领导方式，不只是管，更重要的是帮，领导自己也要有一个新的风格。
8、要在组织内有一个新风气，消除员工不敢提问题、建议的恐惧心理。
9、要在部门间有一个协作的态度，帮助从事研制开发、销售的人员多了解制造部门的问题。
10、要有一个激励、教导员工提高质量和生产率的好办法。不能只对他们喊口号、下指标。
11、要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要看他们是真正帮助员工干好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。
12、要把重大的责任从数量上转移到质量上，要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重。
13、要有一个强而有效的培训计划，以使员工能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。
14、要在领导层内建立一种结构，推动全体员工都来参加经营管理的改革。
可能版本不同,表述的也会有点区别.见谅!~
呵呵
黄弟小猪