一、 欢迎顾客
二、 点餐
三、建议性销售 此步与第二步及第四步是紧紧围绕着的，一句接一去，互相穿插。
（ 可以做： 销售大份产品：当顾客未指明规格，很自然地说：“是大杯饮料吗？”
建议漏点的产品：点餐内容通常由几个基本内容组成，如顾客未点其中的某项，请自然简单地建议漏点项目。 建议销售产品：正在促销的产品及玩具是非常容易进行建议销售的项目。
不可以做： 直接向儿童建议销售 ：如果顾客说：“就这些了”，还建议销售，会让顾客留下强迫促销的印象。）
四、确认点餐内容
五、配餐 不得超过1分钟。
六、找零并再次确认点餐内容。
七、感谢顾客，欢迎下次光临。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024