复印和打印都是全黑那问题肯定出在充电上，这又分两种情况：一、硒鼓的充电部分，这个还好说，换个充电辊或鼓整个换就能解决。二、与硒鼓接触的高压触点有问题。三、高压板
如果打印正常，而复印却是全黑估计是扫描头或扫描组件排线出问题了。
只能更换硒鼓试试，一般是鼓漏电。
检查一下打印机的设置吧。
